Erste Schritte
Überblick über Depotcharge, die Ersteinrichtung für Flotten und Depotbetreiber sowie Hilfe und Support.
11 ArtikelRegistrierung, Konto und Rollen
Hier erfahren Sie, wie Sie sich registrieren, Ihre Organisation und Gesellschaften verwalten, Mitglieder mit Rollen einladen und Rechnungs- sowie Auszahlungsdaten hinterlegen.
12 ArtikelFlotten, Fahrzeuge und RFID Karten
Flotten und Fahrzeuge anlegen und verwalten, RFID-Badges bestellen und zuordnen sowie Vereinbarungen für fremde Standorte anfragen.
14 ArtikelStandorte, Vereinbarungen und Preise
Standorte anlegen, finden und verwalten sowie Vereinbarungsangebote, Tarife und Preise festlegen.
12 ArtikelLaden und Abrechnung
Wie Fahrer laden, wie Ladevorgänge abgerechnet werden und was bei Störungen gilt.
11 ArtikelFAQs
Häufige Fragen und Antworten für Flotten und Depotbetreiber sowie allgemeine Fragen zu Depotcharge.
35 Artikel
Support
Unser Support ist auf fünf Wegen für Sie da.
- Helpcenter öffnen
Helpcenter
Antworten auf häufige Fragen zu Laden, Abrechnung und Onboarding. Jederzeit verfügbar.
Live-Chat
Für akute Anliegen, bei denen Sie sofort Hilfe brauchen.
Chat-Zeiten: 9 bis 18 Uhr
- E-Mail schreiben
E-Mail
Für allgemeine Anliegen rund um Depotcharge.
support@depotcharge.com
- Anrufen
Telefon
Für Anliegen, die Sie direkt mit uns klären möchten.
+49 89 413248620
- Termin buchen
Supporttermin
Für komplexe Anliegen, die Sie persönlich mit uns besprechen möchten.