Primi passi
Panoramica di Depotcharge, configurazione iniziale per flotte e gestori di deposito, nonché aiuto e assistenza.
11 articoliRegistrazione, account e ruoli
Qui scopre come registrarsi, gestire la Sua organizzazione e le Sue società, invitare membri con ruoli e inserire i dati di fatturazione e di pagamento.
12 articoliFlotte, veicoli e badge RFID
Creare e gestire flotte e veicoli, ordinare e associare badge RFID e richiedere accordi per siti di terzi.
14 articoliSiti, accordi e prezzi
Creare, trovare e gestire siti e definire offerte di accordo, tariffe e prezzi.
12 articoliRicarica e fatturazione
Come ricaricano gli autisti, come vengono fatturate le sessioni di ricarica e cosa vale in caso di guasto.
11 articoliFAQ
Domande frequenti e risposte per flotte e gestori di deposito, nonché domande generali su Depotcharge.
35 articoli
Assistenza
La nostra assistenza è a Sua disposizione in cinque modi.
- Aprire il Centro assistenza
Centro assistenza
Risposte alle domande frequenti su ricarica, fatturazione e onboarding. Disponibili in qualsiasi momento.
Chat dal vivo
Per questioni urgenti per le quali ha bisogno di assistenza immediata.
Orari della chat: dalle 9 alle 18
- Scrivere un'e-mail
E-mail
Per richieste generali su Depotcharge.
support@depotcharge.com
- Chiamare
Telefono
Per questioni che desidera chiarire direttamente con noi.
+49 89 413248620
- Prenotare un appuntamento
Appuntamento con l'assistenza
Per questioni complesse che desidera discutere personalmente con noi.