Targhe bloccate di veicoli eliminati
Se elimina un veicolo, la sua targa resta inizialmente assegnata finché l'assistenza non la sblocca su Sua richiesta.
1.Prerequisiti
Si trova nell'area Gestore di flotta e desidera creare un veicolo.
2.Quando si verifica il problema
Al momento della creazione compare il messaggio "Veicolo già esistente" oppure "già in uso", anche se non vede il veicolo nel Suo elenco. Ciò dipende da un veicolo già eliminato la cui targa resta assegnata.
3.Passo dopo passo
- 1.Scriva a support@depotcharge.com oppure utilizzi la chat alla voce Assistenza nel portale, indicando la targa interessata.
- 2.L'assistenza sblocca quindi di nuovo la targa.
- 3.Crei poi nuovamente il veicolo.
Nel frattempo può creare normalmente gli altri Suoi veicoli: non deve quindi attendere lo sblocco.
4.Risultato
La targa è di nuovo libera, così può riassegnarla.
5.Nota
Lo stesso vale per gli UID dei badge RFID che, dopo l'eliminazione di un'organizzazione, restano inizialmente bloccati come "già in uso" finché l'assistenza non li sblocca a sua volta.