Solicitar un acuerdo y consultar su estado
Para que su flota pueda recargar en una ubicación ajena, necesita un acuerdo con el operador de depósito.
1.Requisitos previos
Sin un acuerdo, su flota no puede recargar en ubicaciones ajenas.
2.Paso a paso
- 1.Cambie primero arriba a la izquierda a Gestor de flota y abra Acuerdos en la barra lateral.
- 2.Vaya después a la pestaña Ofertas de acuerdo.
Allí ve las ofertas para sus flotas con la organización operadora, la flota, el nombre del acuerdo, las tarifas, es decir, los precios por kilovatio hora (kWh) de electricidad, así como la fecha de creación y el estado.
- 3.Ve igualmente el estado de las ofertas de acuerdo que ha aceptado y que el operador de depósito todavía debe revisar.
- 4.Si la lista es larga, acote las ofertas por estado mediante Filtros para encontrar más rápido lo que busca.
- 5.Revise a continuación en la fila de la oferta deseada la flota, el nombre del acuerdo y las tarifas antes de solicitarla.
- 6.Por último, haga clic en la columna Estado, en la oferta, en Ofertado.
3.Resultado
El operador de depósito recibe un correo electrónico y ve su solicitud en el portal, donde la acepta o la rechaza. En qué punto está su solicitud lo ve en cualquier momento en la pestaña Ofertas de acuerdo.
4.Nota
Cómo se aceptan las solicitudes lo determina el operador de depósito con el llamado modo de aceptación. Con Aceptación inmediata, su solicitud se acepta de inmediato, de modo que puede recargar directamente.
Con Aprobar solicitudes, el operador de depósito revisa primero su solicitud y después la acepta o la rechaza. Hasta entonces, la solicitud tiene el estado Pendiente de aprobación, y durante ese tiempo todavía puede retirarla.
No todas las ubicaciones muestran una oferta para todas las flotas. Si un acuerdo solo es válido para determinadas flotas o la ubicación todavía está en planificación, haga clic en el detalle de la ubicación en el mapa en Expresar interés.
El operador de depósito recibe entonces una notificación y puede añadir su flota y autorizarla. Si, en cambio, la oferta es válida para todas las flotas, haga clic en el detalle de la ubicación en Ver oferta de acuerdo y después en Aceptar acuerdo.
En Expresar interés, describa de la forma más concreta posible cómo desea recargar, por ejemplo recargas intermedias durante el día y con cuántos vehículos, ya que el operador de depósito decide sobre su solicitud a partir de esa información.