Que se passe-t-il si ma borne de recharge est hors ligne ?

Si votre borne est hors ligne, elle n'est pas connectée à Depotcharge, et la cause réside le plus souvent dans la carte SIM, le routeur ou la gestion de charge. Les sessions de recharge qui ont lieu pendant la panne sont synchronisées a posteriori dès que la borne est de nouveau en ligne, de sorte que vous êtes tout de même rémunéré pour chaque kWh.

Pour savoir comment vérifier la connexion, consultez l'article lié.