Que signifie « Nouvelle demande de recharge » et que dois-je faire ?

Une nouvelle demande de recharge signifie qu'une flotte demande un accord avec votre site et que c'est maintenant à vous de décider. Vous recevez un e-mail à ce sujet, et la demande apparaît également dans le portail ; une demande de recharge est la même chose qu'une demande d'accord.

De telles demandes surviennent pour les offres dont le mode d'acceptation est Approuver les demandes. Pour décider, ouvrez sous Accords l'onglet Accords demandés, vérifiez l'Utilisation prévue, puis cliquez sur Accepter la demande ou Refuser la demande.

Après l'acceptation, l'accord est immédiatement actif. Vous ne pouvez pas motiver un refus, mais la flotte peut ensuite faire une nouvelle demande.

Lorsqu'une flotte a choisi Manifester son intérêt, vous recevez également une notification et pouvez alors ajouter la flotte à votre accord et l'autoriser. Il n'existe actuellement aucun délai fixe pour votre décision.