Demander un accord et consulter son statut
Pour que votre flotte puisse recharger sur un site tiers, vous avez besoin d'un accord avec l'exploitant de dépôt.
1.Prérequis
Sans accord, votre flotte ne peut pas recharger sur des sites tiers.
2.Étape par étape
- 1.Passez d'abord, en haut à gauche, à Gestionnaire de flotte et ouvrez Accords dans la barre latérale.
- 2.Passez ensuite à l'onglet Offres d'accord.
Vous y voyez les offres pour vos flottes avec l'organisation exploitante, la flotte, le nom de l'accord, les tarifs, c'est-à-dire les prix par kilowattheure (kWh) d'électricité, ainsi que la date de création et le statut.
- 3.Vous voyez également le statut des offres d'accord que vous avez acceptées et qui doivent encore être examinées par l'exploitant de dépôt.
- 4.Si la liste est longue, affinez les offres par statut via Filtres, afin de trouver plus rapidement ce que vous cherchez.
- 5.Vérifiez ensuite, dans la ligne de l'offre souhaitée, la flotte, le nom de l'accord et les tarifs avant de faire votre demande.
- 6.Pour terminer, cliquez sur Proposé dans la colonne Statut de l'offre.
3.Résultat
L'exploitant de dépôt reçoit un e-mail et voit votre demande dans le portail, où il l'accepte ou la refuse. Vous voyez à tout moment l'état d'avancement de votre demande dans l'onglet Offres d'accord.
4.Remarque
L'exploitant de dépôt définit la manière dont les demandes sont acceptées avec ce qu'on appelle le mode d'acceptation. Avec Acceptation immédiate, votre demande est acceptée immédiatement, de sorte que vous pouvez recharger directement.
Avec Approuver les demandes, l'exploitant de dépôt examine d'abord votre demande, puis l'accepte ou la refuse. Jusque-là, la demande a le statut En attente d'approbation, et pendant ce temps, vous pouvez encore la retirer.
Tous les sites n'affichent pas une offre pour toutes les flottes. Si un accord ne s'applique qu'à certaines flottes ou si le site est encore en planification, cliquez sur Manifester son intérêt dans les détails du site sur la carte.
L'exploitant de dépôt reçoit alors une notification et peut ajouter et autoriser votre flotte. Si, en revanche, l'offre s'applique à toutes les flottes, cliquez dans les détails du site sur Afficher l'offre d'accord, puis sur Accepter l'accord.
Avec Manifester son intérêt, décrivez de la manière la plus concrète possible comment vous souhaitez recharger, par exemple des recharges intermédiaires en journée et avec combien de véhicules, car c'est sur cette base que l'exploitant de dépôt décide de votre demande.