Traiter les demandes d'accord

Lorsqu'une flotte demande l'accès à vos sites, vous décidez dans le portail d'accepter ou de refuser la demande.

1.Prérequis

Vous êtes connecté en tant qu'admin et vous avez publié une offre d'accord avec le mode d'acceptation Approuver les demandes, car ce n'est que dans ce mode que les flottes demandent l'accès.

2.Étape par étape

  1. 1.
    Ouvrez d'abord Accords dans la barre latérale et passez à l'onglet Accords demandés, sur lequel vous voyez déjà le nombre de demandes en attente.
  2. 2.
    Consultez la liste avec l'organisation de la flotte, la flotte, le nom de l'accord, les tarifs, Demandé le et le statut.

    Les demandes en attente, sur lesquelles vous devez encore décider, portent le statut En attente d'approbation, et jusque-là, la flotte peut encore retirer sa demande.

    Vous reconnaissez les demandes refusées au statut Refusé.

  3. 3.
    Cliquez ensuite sur la demande pour ouvrir une fenêtre avec les sites, le tarif et l'Utilisation prévue que la flotte a décrite.
  4. 4.
    Lisez attentivement l'Utilisation prévue, car elle est la base de votre décision.
  5. 5.
    Pour terminer, cliquez sur Accepter la demande ou sur Refuser la demande.

3.Résultat

Si vous acceptez la demande, un accord actif est immédiatement créé dans l'onglet Accords actifs, et la flotte peut dès lors recharger sur les sites de l'accord. Si, en revanche, vous refusez la demande, la flotte peut faire une nouvelle demande.

4.Remarque

Chaque partie peut résilier l'accord à tout moment ; la résiliation prend effet 7 jours après la notification. Par ailleurs, tous les prix s'entendent hors TVA.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de demandes, limitez la visibilité. Pour cela, ouvrez Sites, sélectionnez le site et passez à l'onglet Aperçu du site.

Cliquez-y sur Modifier et sélectionnez sous Visibilité l'option Visible uniquement pour les flottes avec accord.

Pour les sites planifiés et les offres destinées à des flottes sélectionnées, les flottes peuvent également manifester leur intérêt ; vous en recevez alors aussi une notification et pouvez ensuite créer un nouvel accord pour cette flotte.

5.Articles connexes