Wat betekent ‘Nieuwe laadaanvraag’ en wat moet ik doen?

Een nieuwe laadaanvraag betekent dat een vloot een overeenkomst met uw locatie aanvraagt en dat u daar nu over beslist. U ontvangt hierover een e-mail, en de aanvraag verschijnt bovendien in het portaal, waarbij een laadaanvraag hetzelfde is als een overeenkomstaanvraag.

Dergelijke aanvragen ontstaan bij aanbiedingen met de acceptatiemodus Aanvragen goedkeuren. Om te beslissen opent u onder Overeenkomsten het tabblad Aangevraagde overeenkomsten, controleert u het Gepland gebruik en klikt u vervolgens op Aanvraag accepteren of Aanvraag afwijzen.

Na de acceptatie is de overeenkomst direct actief. Een afwijzing kunt u niet motiveren, maar de vloot kan daarna opnieuw aanvragen.

Als een vloot Interesse tonen heeft gekozen, ontvangt u eveneens een melding en kunt u de vloot vervolgens aan uw overeenkomst toevoegen en vrijgeven. Er geldt momenteel geen vaste termijn voor uw beslissing.