Consultar las sesiones de recarga y el historial
En el historial de recargas ve cada sesión de recarga con la energía, la duración y los costes. Según su rol, lo encuentra en su flota o en su ubicación.
1.Finalizar una sesión de recarga
El conductor finaliza la sesión de recarga como está acostumbrado a hacerlo en la estación o en el vehículo. Después, la sesión aparece en el historial de recargas con el estado Finalizado; mientras sigue en marcha, figura allí el estado En curso.
2.Requisitos previos
Para ver el historial de recargas de su flota ha iniciado sesión como Gestor de flota y ya ha creado una flota.
3.Paso a paso
- 1.Abra Flotas y tarjetas de recarga en la barra lateral y haga clic en la flota deseada.
- 2.Vaya a la pestaña Sesiones de recarga, en la que se enumeran todas las sesiones de recarga de la flota.
Además, puede consultar cada sesión de recarga por ubicación y flota de forma más clara en la pestaña Informes.
- 3.Si busca una sesión concreta, introduzca el nombre del vehículo en el campo de búsqueda.
- 4.Si lo necesita, ajuste el periodo mediante el campo de fecha.
- 5.Además, puede acotar aún más la lista mediante Filtros.
- 6.También puede consultar los detalles exactos de cada sesión de recarga haciendo clic en ella.
Allí ve toda la información relevante.
4.Requisitos previos
Para el historial de recargas de su ubicación ha iniciado sesión como operador de depósito y ya ha creado una ubicación.
5.Paso a paso
- 1.Abra Ubicaciones en la barra lateral y haga clic en la ubicación deseada.
- 2.Vaya a la pestaña Sesiones de recarga.
Además, puede consultar cada sesión de recarga por ubicación y flota de forma más clara en la pestaña Informes.
- 3.Si lo necesita, ajuste el periodo mediante el campo de fecha.
- 4.Con Filtros acota aún más la lista, y con el campo de búsqueda Buscar sesiones de recarga vuelve a encontrar rápidamente sesiones concretas.
- 5.También puede consultar los detalles exactos de cada sesión de recarga haciendo clic en ella.
Allí ve toda la información relevante.
6.Resultado
Ve todas las sesiones de recarga del periodo seleccionado. Las sesiones de recarga habituales se registran automáticamente como facturables, por lo que no tiene que establecer usted mismo la relevancia de facturación.
7.Nota
El CDR ID es el número de cada sesión de recarga. En la columna Relevancia de facturación ve si una sesión de recarga se factura.
Si allí figura Solo informes, la sesión solo se incluye en los informes y no se factura, como por ejemplo cuando una flota recarga en su propio depósito.
Si una estación de recarga ha estado sin conexión, sus sesiones de recarga aparecen con retraso en el portal, ya que no se transmiten hasta que se restablece la conexión. Si después de eso sigue faltando una sesión, el artículo Aclarar sesiones de recarga que faltan le ayudará.