Consulter les sessions de recharge et l'historique
Dans l'historique de recharge, vous voyez chaque session de recharge avec l'énergie, la durée et les coûts. Selon votre rôle, vous le trouvez dans votre flotte ou sur votre site.
1.Terminer une session de recharge
Le chauffeur termine la session de recharge comme il en a l'habitude à la borne ou sur le véhicule. La session apparaît ensuite dans l'historique de recharge avec le statut Terminé ; tant qu'elle est encore en cours, le statut En cours y figure.
2.Prérequis
Pour voir l'historique de recharge de votre flotte, vous êtes connecté en tant que gestionnaire de flotte et vous avez déjà créé une flotte.
3.Étape par étape
- 1.Ouvrez Flottes & cartes de recharge dans la barre latérale et cliquez sur la flotte souhaitée.
- 2.Passez à l'onglet Sessions de recharge, qui répertorie toutes les sessions de recharge de la flotte.
Vous pouvez en outre consulter chaque session de recharge par site et par flotte, de manière plus claire, dans l'onglet Rapports.
- 3.Si vous recherchez une session précise, saisissez le nom du véhicule dans le champ de recherche.
- 4.Si nécessaire, ajustez la période via le champ de date.
- 5.Vous pouvez en plus affiner la liste via Filtres.
- 6.Vous pouvez aussi consulter les détails exacts de chaque session de recharge en cliquant sur la session.
Vous y voyez alors toutes les informations pertinentes.
4.Prérequis
Pour l'historique de recharge de votre site, vous êtes connecté en tant qu'exploitant de dépôt et vous avez déjà créé un site.
5.Étape par étape
- 1.Ouvrez Sites dans la barre latérale et cliquez sur le site souhaité.
- 2.Passez à l'onglet Sessions de recharge.
Vous pouvez en outre consulter chaque session de recharge par site et par flotte, de manière plus claire, dans l'onglet Rapports.
- 3.Si nécessaire, ajustez la période via le champ de date.
- 4.Via Filtres, vous affinez la liste, et avec le champ de recherche Rechercher des sessions de recharge, vous retrouvez rapidement des sessions individuelles.
- 5.Vous pouvez aussi consulter les détails exacts de chaque session de recharge en cliquant sur la session.
Vous y voyez alors toutes les informations pertinentes.
6.Résultat
Vous voyez toutes les sessions de recharge de la période choisie. Les sessions de recharge régulières sont automatiquement enregistrées comme facturables ; vous n'avez donc pas à définir vous-même la pertinence de facturation.
7.Remarque
La CDR ID est le numéro de chaque session de recharge. Dans la colonne Pertinence de facturation, vous voyez si une session de recharge est facturée.
Si Reporting uniquement y figure, la session est seulement rapportée et non facturée, par exemple lorsqu'une flotte recharge dans son propre dépôt.
Si une borne de recharge était hors ligne, ses sessions de recharge apparaissent avec retard dans le portail, car elles ne sont transmises qu'une fois la connexion rétablie. Si une session manque encore ensuite, l'article Clarifier les sessions de recharge manquantes vous aidera.