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FAQs für Flotten

  • Wo bekomme ich RFID-Badges?
  • Kann ich bestehende RFID-Karten anderer Anbieter nutzen?
  • Wo finde ich die UID auf meinem RFID-Badge?
  • Kann ein Fahrzeug mehrere RFID-Badges haben?
  • Warum kann ich mit meinem RFID-Badge nicht laden?
  • Was tue ich, wenn ein RFID-Badge verloren geht?
  • Kann ich einen deaktivierten RFID-Badge wieder aktivieren?
  • Kann ich mit Autocharge statt mit RFID-Badge laden?
  • Welche Fahrzeuge können über Depotcharge laden?
  • Brauchen meine Fahrer ein eigenes Konto?
  • Wie bekomme ich eine Vereinbarung mit einem Standort?
  • Kann ich eine Vereinbarung wieder kündigen?
  • Wer legt die Ladepreise an einem Standort fest?
  • Sind die angezeigten Ladekosten inklusive MwSt.?
  • Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?
  • Wie lösche ich eine Flotte?

Brauchen meine Fahrer ein eigenes Konto?

Nein, Ihre Fahrer brauchen kein eigenes Konto. Sie nutzen die Fahrer Web App direkt im Browser ihres Handys, die Sie ihnen über einen App-Login-Link oder einen QR-Code zur Verfügung stellen.

Dort sehen Ihre Fahrer die Standorte, an denen sie laden dürfen, und können direkt dorthin navigieren. Geladen wird wie gewohnt mit dem RFID-Badge, der im Fahrzeug hinterlegt ist.

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