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Preguntas frecuentes para flotas

  • ¿Dónde puedo conseguir tarjetas RFID?
  • ¿Puedo usar tarjetas RFID que ya tenga de otros proveedores?
  • ¿Dónde encuentro el UID en mi tarjeta RFID?
  • ¿Puede un vehículo tener varias tarjetas RFID?
  • ¿Por qué no puedo recargar con mi tarjeta RFID?
  • ¿Qué hago si pierdo una tarjeta RFID?
  • ¿Puedo volver a activar una tarjeta RFID desactivada?
  • ¿Puedo recargar con Autocharge en lugar de con la tarjeta RFID?
  • ¿Qué vehículos pueden recargar con Depotcharge?
  • ¿Necesitan mis conductores una cuenta propia?
  • ¿Cómo consigo un acuerdo con una ubicación?
  • ¿Puedo rescindir un acuerdo?
  • ¿Quién establece los precios de recarga en una ubicación?
  • ¿Los costes de recarga mostrados incluyen el IVA?
  • ¿Cuándo y cómo recibiré mi factura?
  • ¿Cómo elimino una flota?

¿Necesitan mis conductores una cuenta propia?

No, sus conductores no necesitan una cuenta propia. Utilizan la Driver Web App directamente en el navegador de su móvil, que usted les facilita mediante un enlace de inicio de sesión en la aplicación o un código QR.

Allí sus conductores ven las ubicaciones en las que pueden recargar y pueden navegar directamente hasta ellas. La recarga se realiza como de costumbre con la tarjeta RFID registrada en el vehículo.

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