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Preguntas frecuentes para flotas

  • ¿Dónde puedo conseguir tarjetas RFID?
  • ¿Puedo usar tarjetas RFID que ya tenga de otros proveedores?
  • ¿Dónde encuentro el UID en mi tarjeta RFID?
  • ¿Puede un vehículo tener varias tarjetas RFID?
  • ¿Por qué no puedo recargar con mi tarjeta RFID?
  • ¿Qué hago si pierdo una tarjeta RFID?
  • ¿Puedo volver a activar una tarjeta RFID desactivada?
  • ¿Puedo recargar con Autocharge en lugar de con la tarjeta RFID?
  • ¿Qué vehículos pueden recargar con Depotcharge?
  • ¿Necesitan mis conductores una cuenta propia?
  • ¿Cómo consigo un acuerdo con una ubicación?
  • ¿Puedo rescindir un acuerdo?
  • ¿Quién establece los precios de recarga en una ubicación?
  • ¿Los costes de recarga mostrados incluyen el IVA?
  • ¿Cuándo y cómo recibiré mi factura?
  • ¿Cómo elimino una flota?

¿Qué vehículos pueden recargar con Depotcharge?

Con Depotcharge recargan camiones de las clases de vehículo N2 y N3, es decir, vehículos industriales para el transporte de mercancías de más de 3,5 t. Los turismos y las furgonetas ligeras de la clase N1, en cambio, no están previstos.

Si al crear el vehículo falta el modelo de su camión en la selección, comuníquenoslo en support@depotcharge.com para que lo añadamos.

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  • →Tipos de vehículos permitidos
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