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FAQ pour les flottes

  • Où puis-je me procurer des cartes RFID ?
  • Puis-je utiliser des cartes RFID existantes d'autres fournisseurs ?
  • Où se trouve l'UID sur ma carte RFID ?
  • Un véhicule peut-il avoir plusieurs cartes RFID ?
  • Pourquoi ne puis-je pas recharger avec ma carte RFID ?
  • Que faire si une carte RFID est perdue ?
  • Puis-je réactiver une carte RFID désactivée ?
  • Puis-je recharger avec Autocharge au lieu d'une carte RFID ?
  • Quels véhicules peuvent recharger via Depotcharge ?
  • Mes chauffeurs ont-ils besoin d'un compte personnel ?
  • Comment obtenir un accord avec un site ?
  • Puis-je résilier un accord ?
  • Qui fixe les prix de recharge sur un site ?
  • Les coûts de recharge affichés incluent-ils la TVA ?
  • Quand et comment vais-je recevoir ma facture ?
  • Comment supprimer une flotte ?

Mes chauffeurs ont-ils besoin d'un compte personnel ?

Non, vos chauffeurs n'ont pas besoin de compte personnel. Ils utilisent la Driver Web App directement dans le navigateur de leur téléphone portable, que vous mettez à leur disposition via un lien de connexion à l'application ou un code QR.

Vos chauffeurs y voient les sites où ils sont autorisés à recharger et peuvent s'y rendre directement avec la navigation. La recharge s'effectue comme d'habitude avec la carte RFID enregistrée pour le véhicule.

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