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FAQ pour les flottes

  • Où puis-je me procurer des cartes RFID ?
  • Puis-je utiliser des cartes RFID existantes d'autres fournisseurs ?
  • Où se trouve l'UID sur ma carte RFID ?
  • Un véhicule peut-il avoir plusieurs cartes RFID ?
  • Pourquoi ne puis-je pas recharger avec ma carte RFID ?
  • Que faire si une carte RFID est perdue ?
  • Puis-je réactiver une carte RFID désactivée ?
  • Puis-je recharger avec Autocharge au lieu d'une carte RFID ?
  • Quels véhicules peuvent recharger via Depotcharge ?
  • Mes chauffeurs ont-ils besoin d'un compte personnel ?
  • Comment obtenir un accord avec un site ?
  • Puis-je résilier un accord ?
  • Qui fixe les prix de recharge sur un site ?
  • Les coûts de recharge affichés incluent-ils la TVA ?
  • Quand et comment vais-je recevoir ma facture ?
  • Comment supprimer une flotte ?

Puis-je réactiver une carte RFID désactivée ?

Malheureusement pas pour le moment, car une carte RFID désactivée ou bloquée ne peut actuellement pas être remise sur Actif dans le portail. Dans ce cas, enregistrez simplement une nouvelle carte RFID.

En revanche, l'assistance restaure une carte RFID supprimée sur demande ; pour cela, écrivez à support@depotcharge.com ou utilisez le chat sous Assistance.

1.Articles connexes

  • →Désactiver ou supprimer une carte RFID
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